年第一季度，市人才交流中心窗口办理各类事项共90件，其中档案寄存21件，档案转递13件，推荐就业32件，企业招聘19件，职称报名5件，办结率和满意率均达%。

市人才交流中心为进一步提高服务质量和办事效率，充分发挥服务职能作用，采取有效措施推动窗口工作再上新台阶。一是推行微笑服务、即时服务、承诺服务，做到“有耐心、又细心”，不过于急躁，始终要保持冷静，“一声问候、一张笑脸、一个答复”，依法办事，阳光操作。二是提高办事效率，制定服务卡、办事指南，公开办理事项、办事程序等，使办事人员一目了然。并通过QQ群、







































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